Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
lukmoo771 — ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
lukmoo771 วางข้อกำหนดเหล่านี้ไว้ตรงหน้าก่อนที่คุณจะตัดสินใจใดๆ เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจเงื่อนไขอย่างชัดเจนจะดูแลบัญชีของตัวเองได้ดีกว่า การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ขอบเขตการใช้งาน
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
นโยบายบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม lukmoo771 รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank และการใช้บริการทุกประเภทที่เราจัดให้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ระบุในหัวข้อการติดต่อซัพพอร์ตด้านล่าง คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ของคุณเอง
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตที่ครอบคลุม
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบระหว่างคุณและ lukmoo771 อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าส่วนใดที่เราดูแลและส่วนใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lukmoo771 รวมถึงการตั้งค่าเซสชันและการควบคุมการใช้งานผ่านมือถือ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ KBank ตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกมและบริการที่ lukmoo771 จัดให้โดยตรง แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาหรือนโยบายของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เช่น แอปธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือเครือข่ายโทรศัพท์ ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าที่เข้าถึงได้บนมือถือ ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม รายละเอียดบัญชี หรือการตั้งค่าเซสชัน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงขอให้ลบบัญชีได้หากต้องการ โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีก่อน
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและบันทึกการใช้งานทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามเวลาจริงและเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่า หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการหยุดใช้งานหรือปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นและยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการแจ้งปัญหาใดๆ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกรณี
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและแนวทางการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม ครอบคลุมหัวข้อข้อกำหนด การฝากถอน และการตั้งค่าเซสชัน
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กำหนดในนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้มีผลกับการทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่
ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม lukmoo771 รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดของผู้ให้บริการกระเป๋าเงินแต่ละรายก็มีผลบังคับใช้แยกต่างหากด้วย
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ lukmoo771 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายงานฉบับเต็ม ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร
หากไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงใหม่ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
ข้อกำหนดนี้ใช้ได้กับทุกประเทศหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นเป็นของคุณเอง
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้หรือไม่
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบหลังจากตรวจสอบเสร็จสิ้น
ถ้าพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ควรติดต่อช่องทางไหนก่อน
สำหรับปัญหาเร่งด่วน เช่น ธุรกรรมที่ผิดปกติหรือการเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ใช้แชทสดในแพลตฟอร์มก่อน สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการพิจารณาอย่างละเอียด ให้ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดครบถ้วน